Hallo zusammen,

kann jemand was über den Job als Key Account Manager bei der Sellbytel Group sagen? Gehalt, Arbeitsklima etc.?
Der Job ist direkt bei Sellbytel angesiedelt. Aufgabe ist es, bestehende Accounts zu betreuen und neue zu akquirieren.
Würde mich über Infos sehr freuen!

Danke schonmal

in genau diese branche will ich auch wieder einsteigen. es bringt übelst spaß in einem grossem professionellem call center zu arbeiten. viele junge leute um dich rum und immer super stimmung!

zu deinem einstiegsgehalt habe ich das von der call center branche bisher so mitbekommen das die einstiegsgehälter ganz individuell von deiner qualifikation abhängen.

hast du erfahrung in der branche? oder irgendwelche customer sevices erfahrung, spezialisierung? was für einen schwerpunkt hast du?

Wenn du mir die fragen beantwortest kann ich dir nen rahmen nennen.

bin auch mal von denen angesprochen worden und war auch zu einem persönlichen Gespräch da. Wenn man schon eine Weile im Vertrieb war und die entsprechenden Gehälter gewöhnt ist ist das Unternehmen nix. Noch dazu wurde gleich kommuniziert, dass man mit Kunden praktisch nur telefonischen Kontakt hat. Ist wohl eher was für Leute die was im Callcenterbereich suchen.

sind 40.000 ok ?????????

Hallo zusammen,
ich kenne zufällig jemanden dort.
Es ist ein reiner Telefonverkauf. Es gibt ein Basisgehalt, das eher mäßig ist für den Bereich Verkauf und eine Provisionsmöglichkeit, die aber begrenzt ist. Man arbeitet in Verkaufsteams und die Umsatzziele, an denen sich die Team-Provision ausrichtet, werden quartalsweise angepaßt. Was heute 120% Umsatz ist, wird morgen als nur noch 100% angesehen. Also gibt es die Provision nur, wenn eine stetige große Umsatzsteigerung vorhanden ist.
Aufstiegsmöglichkeiten gibt es nur sehr begrenzt! Weiterbildungen werden angeboten. Fluktuation ist sehr hoch! Leistungsdruck ist riesig! Junges Team, da man dort nicht alt wird oder auch werden will.
Fazit: Als (Quer-)Einstieg gut, für Leute die Erfahrungen sammeln wollen(für 2-3 Jahre)! Bezahlung ok (34.000 Basisgehalt und 10.000 Provision, wenn es gut läuft)! Aufstiegschancen schlecht! Sehr hoher Leistungsdruck! Verweildauer im Unternehmen sehr gering!

Mfg

Das mag ja alles sein, aber ich kenne bei SELLBYTEL genug andere "Fälle" es gibt genügend sehr motivierte und engagierte MA´s die bei SELLBYTEL zu etwas gekommen sind. Man sollte bloß nicht immer hinter vorgehaltener Hand klagen, sondern auch mal an richtiger stelle etwas sagen. Denn in keinem Unternehmen das ich kenne ist es so das die Führungskräfte auf einen zu gehen um einen zu pushen. Da muss man schon selbst aktiv werden. (Und mit einmal Hallo, Hallo ist das nun auch nicht erledigt!)

Ich habe vor drei Monaten bei Sellbytel als Key Account Manager begonnen. Bisher kann ich nur positives berichten. Ich arbeite zusammen mit einem jungen und sehr motivierten Team in einem sehr seriösen Umfeld. Das Gehalt ist ok.

Key - Account - Manager am Telefon?
Hab ich was verpasst?
Entweder sollte man diese Aufgabe anders nennen oder einen deutlichen Zusatz zur Bezeichnung hinzufügen, denn ein KAM hat nix mit CC zu tun, nicht im Entferntesten. Und ausserdem ist der KAM mal min. mit 55.000-60.000 zu entlohnen. Das ist noch eher schlecht.

Gruß

DM

Hat noch jemand weitere Erfahrungen mit Sellbytel gemacht. Von Bekannten hab ich gehört, dass es ganz ok ist dort zu arbeiten, hier im Forum sind die Meinungen eher geteilt.
Besonders die Teamarbeit und die Aufgaben sollen super sein.
Möchte mich nämlich dort bewerben und ich suche einfach eine neue Herausforderung.
Momentan arbeite ich in einem internationalen Großkonzern, mit einer doch sehr langsamen Entscheidungsstruktur.
Bei Sellbytel bekommt man doch sehr schnell viel Verantwortung übertragen, dass finde ich sehr gut.
Wer kann mir dazu mehr berichten?
Vielen Dank für Euer Feedback.

Als Key Accountmanager bei SELLBYTEL sind Sie für das komplette Portfolio des Kunden verantwortlich. Sie haben nationale sowie internationale Ansprechpartner.
Die Lernkurve ist recht steil und herausfordernd, da die Dienstleistungen sehr Erklärungsbedürftig sind sollte dafür ein gewisses Interesse mitgebracht werden. Das Gehaltsniveau ist zum Teil Erfolgsabhängig, jedoch finden gute Leistungen Anerkennung.

Tschuldigung wenn ich das Selbstgespräch der Sellbytel-Personalabteilung kurz unterbreche.

Es erwartet einem:
ziemliche stumpfe Vertriebsarbeit, die lernkurve ist extrem steil denn das was man für diesen Vertrieb braucht lernt man sehr schnell motto: "sell more stuff or perish".
Erklärungsbedürftige Dienstleistungen heisst übersetzt vertragliche Zusatz-Servicestandards die keiner wirklich braucht.

Viel spass beim "eisschrank-an-eskimos-verhökern".
Interesse = Mischung aus Selbstmotivation und Angst um den Job. Fremdmotivation ist nur der Immense Verkaufsdruck.

"Das Gehaltnivau ist zum Teil erfolgsabhängig, jedoch finden guten Leistungen Anerkennung" = äusserst geringes Fixum auch mit überdurchschnittliche Verkäufen ist gerade einmal ein durchschnittliches Einkommen zu erzielen, Anerkennung gibts so lange sie nichts kostet, z.B. in Form von Schulterklopfen.

So jetzt könnt ihr euch gerne wieder mit euch selbst unterhalten.

Lounge Gast schrieb:

Als Key Accountmanager bei SELLBYTEL sind Sie für das
komplette Portfolio des Kunden verantwortlich. Sie haben
nationale sowie internationale Ansprechpartner.
Die Lernkurve ist recht steil und herausfordernd, da die
Dienstleistungen sehr Erklärungsbedürftig sind sollte dafür
ein gewisses Interesse mitgebracht werden. Das Gehaltsniveau
ist zum Teil Erfolgsabhängig, jedoch finden gute Leistungen
Anerkennung.

Tag zusammen,

auch ich hab mir lange überlegt, ob ich mich bei SELLBYTEL bewerbe. Die Kritiken im Web decken ja das ganze Stimmungsspektrum ab. Ich hab mich dann dazu entschlossen, mich zu bewerben und hab einen guten Job im Vertrieb bekommen.

Auch wenn jetzt gleich wieder welche hier kommen mit "Die Personalabteilung spricht...blablabla" - nö, Leute, ein normaler Mitarbeiter ist es, der seine Fa. einfach nur gut findet. Ich habs absolut nicht bereut. Die Bezahlung ist durchschnittlich gut. Echt spitze sind die Vetriebs- und Kommunikationstrainings von Spezialisten.

Klar geben die Vollgas und verlangen Leistung aber hey, das will ich doch auch. Wer hier herkommt, um ein lockeres Leben von 8-16 Uhr zu haben, für den ist SELLBYTEL wirklich nix. Dafür geht hier auch was. IT-Riesen wie Cisco, HP und Microsoft sind ja nicht umsonst Kunden. Wer hier Vollgas gibt, bekommt auch Anerkennung - nicht nur in Form von Schulterklopfern.

Also Leute, die Horrormärchen, die man hier im Forum liest, sind echt relativ zu betrachten. Da gibt's immer welche, die auch mal nicht ins Team passen aber wo bitte gibt's die nicht?! Und by the way: Hier gibt's auch einen Betriebsrat, der was für die Mitarbeiter tut. Bewerbt euch und entscheidet dann selbst. Leistungsorientierte Typen sind hier jedenfalls willkommen und werden gefördert.

Aus meiner Sicht sind das die 2 Highlights in der Aussage des Vorposters die Sellbytell sehr gut charakterisieren:

Lounge Gast schrieb:

Die Bezahlung ist durchschnittlich gut.
Klar geben die Vollgas und verlangen Leistung

und du bist auch noch davon überzeugt einen "guten Job" bekommen zu haben? Hahahaha! Na denn viel Spaß noch!

PS. Wenns Anerkennung nicht nur in Form von Schulterklopfen gibt (Geld kanns ja nicht sein s.oben) welche Form hat Anerkennung denn dann?

Also für mich als Hochschulabsolvent war's ein super Einstieg ins Berufsleben. Hatte gleich zu Beginn mit internationalen Großkunden zu tun. Von ehemaligen Studienfreunden hab ich gehört, daß sie bei Unternehmen wie Siemens & Co. erstmal überhaupt nur wie Köter an der kurzen Leine gehalten werden. Null Verantwortung! Null Selbständigkeit! Das würde mich echt langweilen! Bei mir paßt die Kohle, die Sellbytel zahlt. Das Gehalt ist an ein Provisionsmodell gekoppelt, was für Jobs im Vertrieb ja die Norm ist.

P.S.: Denen, die meinen, daß auch ohne Leistung und Bildungsabschluss im Berufsleben die Kassen klingeln sei gesagt: Aufwachen, Freunde! Geschenkt wird einem nirgendwo was auf der Welt.

Also ich arbeite bei einem Unternehmen in London, dass man viwelleicht als eine Art Konkurrenz zu Sellbytel ansehen kann. Und um ehrlich zu sein sind 50000 Euro Gehalt eigentlich okay, solange es das Basiseinkommen ist. Wir arbeiten auch mit grossen Industrieplayern. Der normale Werdegang hier ist das Mitarbeiter nach ein bis zwei Jahren zu ehemaligen Kunden abwandern und dort ihre Karriere weiterfuehren.

bei welcher firma arbeitest du? bei sellbytel bekommst du das nie, will unbedingt hier weg.

Lounge Gast schrieb:

Also ich arbeite bei einem Unternehmen in London, dass man
viwelleicht als eine Art Konkurrenz zu Sellbytel ansehen
kann. Und um ehrlich zu sein sind 50000 Euro Gehalt
eigentlich okay, solange es das Basiseinkommen ist. Wir
arbeiten auch mit grossen Industrieplayern. Der normale
Werdegang hier ist das Mitarbeiter nach ein bis zwei Jahren
zu ehemaligen Kunden abwandern und dort ihre Karriere
weiterfuehren.

Also ich kann meinem Vorposter nur zustimmen. Ich habe ebenfalls dierekt nach der Uni bei SELLBYTEL angfangen, jetzt bin ich allerdings bei einem anderen Unternehmen. Aber ich muss trotzdem sagen das es für den Einstieg optimale Voraussetzungen waren und ich die Zeit mit meinem Team nicht missen möchte!!!!

Direkteinsteiger Geschäftskundenvertrieb

Kann mir jemand etwas zu dem oben genannten Job bei der Firma Sellbytel sagen?
Bezüglich Gehalt und Arbeitsklima?

Lg

Also ganz ehrlich?ich rate dir dringlichst ab dort zu arbeiten.bin selber auf die masche hereingefallen und bereue es zu tiefst.

ich kam nicht auf meine stunden, hatte immer eine sechs tage woche und mal zusammenhängende tage frei?lachhaft.

also bitte, ich appeliere an dich, streich den namen aus deinem kopf.

der eintrag vom 20.8. ist ja fundiert. tzzzzz, wie kann man als festangestellter nicht auf seine stunden kommen? wahrscheinlich nur, wenn man jeden tag früher geht.

an alle, die sich seriös informieren wollen: ich bin angestellt bei sellbytel. hab ne 42 h-woche. das ist nicht ohne aber mir gefällt mein job hier. und den lass ich auch nicht von anderen schlecht reden, die keine ahnung haben. sellbytel hat einen kurzen freitag, da kann man um 15 uhr gehen, weil man die stunden vorher reingearbeitet hat. das finde ich klasse!!

Hallo @ ALL,

Ok jetzt antworte icha uch mal in dieser SELLBYTEL Diskussion, da ich 2006 auch schon Bekanntschaft mit dieser Firma gemacht habe ;-)

Die Anzeige dass Callcenter Agents gesucht werden war auf Jobpilot.de geschalten, Bewerbung abgesendet und dann kam auch schon ein Anruf aus Nürnberg (ein netter Herr) der technische Fragen stellte zu technischen Problemen, da wurde geprüft ob man überhaupt geeignet ist als Support Mitarbeiter.

Auf das Telefonat folgte die Einladung zu einem Vorstellungsgespräch in Berlin - wir waren ca. 30 Leute auf einer Art Bewerber Seminar. Seminar sage ich deshalb weil es eine 50ig porzentige % Werbeveranstaltung für Sellbytel war. Wir durften uns jeder kurz vorstellen in der Runde dann kamen 3 Sellbytel Recruiter (oder besser gesagt: Vorzeige Mitarbeiter) die Interviews führten. Nun ja das Fazit dieses Vormittag war: 3 Leute von 30!!! kamen in die "nächste Runde" - nur Gott weiss was aus Ihnen heute geworden ist ;-)
Ich wurde nicht genommen, die Recruiter haben mein Talent wohl richtig verkannt, denn 2 Monate später habe ich als Helpdesk in Wien einen Job bekommen und arbeite heute 2010 als SAP Berater.
Für die Personaler Sellbytel war ich 2006 jedoch ungeignet für den Support Bereich ;-)
Wenn ich hier die Bruttogehälter lese, bin ich auch nicht mehr traurig darüber, arme Menschen die für so ein Gehalt arbeiten dürfen ;-)

Mfg,
SAP Berater

Ach verdammt... Im Nachhinein frage ich mich, warum ausgerechnet ich mich - wider meiner Natur - habe von dem Verein einlullen lassen.

Zahlendruck ohne Ende (OK, ich bin Vertriebler und war es vorher schon; dennoch liegen die Erwartungen unangemessen hoch), für - nachweisbare (!) - Rekord-Leistungen gab es ein "Ui, das hast Du ja toll hingekriegt" und von den Provisionen, die der Kunde an SBT (in diesem Fall an die Tochter LivingBrands) auszahlt kommen beim Account Manager gerade einmal 16 % (brutto) an. Jaja, ich weiß: die üblichen Gegenargumente lauten "Dafür hast Du ein fixes Grundgehalt", "feste Arbeitszeiten" und "Dir wird eine erstklassige Infrastruktur zur Verfügung gestellt, um Deine Aufgaben leicht bewältigen zu können"... Aaaaaber: rd. 1,700 ? brutto sind aber wohl eher im branchenüblichen Keller anzusiedeln, die "festen Arbeitszeiten" entpuppen sich spätestens zum Monatsende als sehr flexibel (nach oben, versteht sich - 1 h früher gehen, trotz überdurchschnittlicher Leistung und Arzt-Termin mit Attest bedürfen ausgibiger Diskussionen) und die "erstklassige Infrastruktur" besteht aus einer EDV, die mutmaßlich vor einigen Jahren bei der Telekom entsorgt wurde (von den Helden in der IT-Abteilung ganz zu schweigen, zumal man nie weiß, WELCHE IT-"Service"-Abteilung nun gerade für was zuständig ist)...

Jeder, der nun meint, SBT oder LB in höchsten Tönen loben zu müssen: Glückwunsch! Anscheinend habt Ihr Euch toll arrangiert; wer damit zufrieden und glücklich ist, bitteschön.
Jeder, der sich erst noch bewerben will/wollte: ich werde niemandem davon abraten! Macht Eure eigenen Erfahrungen, wenn Ihr denkt, ich oder meine Vorredner gleicher Meinung seien nur frustrierte oder gescheiterte Ex-Mitarbeiter.
Ich für meinen Teil bin nach wie vor (umsatztechnisch erfolgreich, was sich jedoch im Gehalt nicht angemessen widerspiegelt) im Unternehmen, wechsle aber zu Ende Oktober zu einem SBT-Konkurrenten nach London - bei nahezu doppeltem Grundgehalt, KLAR geregelten Provisionsmodellen - der es nicht nötig hat, mit als "Bewerbertag" getarnten Selbstbeweihräucherungs-Veranstaltungen aufzuwarten.

MfG, ein (noch-) LivingBrands-ISAM

Hallo zusammen,

ich war vor zwei Wochen zu so einem Bewerbertag von Sellbytell für eine Stelle im Marketing. Anfangs dachte ich auch oh mann was für eine Werbeveranstaltung. ABER dann fand ich´s doch eignetlich ganz gut, da nicht nur die Recruiterin sich und das Unternehmen vorgestellt hat sondern auch die Kollegen/Vorgesetzten mit denen ich zu tun hätte. Ich habe an diesem Tag einen sehr guten Eindruck von dem Unternehmen bekommen können. Bei den meisten Unternehmen beruht das "Kennenlernen" ja nicht gerade auf Gegenseitigkeit. Ich für meinen Teil kann sagen, das sich der Berwerbertag gelohnt hat auch wenn ich nicht genommen werden sollte, habe ich trotzdem Erfahrungen dazu gewinnen können und mir selbst ein Bild über das Unternehmen gemacht.

Off Topic. Hier geht es um Informationen zu einer Position als Key Account Manager.

*Thread closed*

Hallo,

ich hatte auch das Vergnügen mit dem Unternehmen. Mir wurde für den Direkteinstieg im Vertrieb mit "sehr viel Verantwortung, Kundenbetreuung von A bis Z, sehr gute Englischkenntnisse werden erwartet etc".... angeboten. Als wir auf das Gehalt zu sprechen kamen, fügte die Dame hinzu, "da es sich um einen Direktvertriebsjob handelt, spiegelt es sich natürlich im Gehalt wieder"..... Kurzum sie bot mir 30000 Euro, davon sind 70% Fixum und 30% Provision. Habe kurz gelacht und aufgelegt. Nein Danke, so ausnutzen lasse ich mich nicht.

Von Kommilitonen habe ich gehört, dass sie sich auf eine Stelle im Controlling, Marketing etc beworben haben. Daraufhin wurden sie zum AC eingeladen. Am Ende bekamen Sie alle das Feedback, dass sie nicht im geringsten auf die ausgeschriebene Stelle passen, jedoch super in den Vertrieb. Alle bekamen eine STelle im Vertrieb angeboten.

Sorry, für mich ist das reine Verarsche!

Ich will nichts mehr von Sellbytel hören!!!!!

Nochmal. Hier geht es um Informationen zu einer Position als Key Account Manager.

*Thread closed*

Ich habe bis vor kurzem im Vertrieb für die SBT Tochter LivingBrands gearbeitet. Solange man robottet lassen Sie einen "einigermaßen" in Ruhe. Man sollte bei Provisionsabrechnungen sehr vorsichtig sein: Hier kommt es regelmäßig zu Unregelmäßigkeiten. Auch mir hat man versucht auf diese Weise zu linken (scheint auch üblich zu sein, div. Kollegen unterhalten sich mit SBT nur noch über deren Anwalt).

Der Beitrag vom 25.11. ist wieder off topic. Bitte öffnen Sie für neue Themen einen neuen Thread.

Also ich arbeite auch für Sellbytel im CC. Und ich kann auch nichts schlechtes berichten. Ich bin zufrieden mit der Stelle und habe auch nicht vor zu wechseln.

Klar wie oben schon genannt verlangen sie Leistung aber das ist in jedem Unternehmen so und man wird auch für die Leistungen belohnt die man bringt. Das gehalt ist durchschnittlich gut. Aber das Unternehmen hat wie oben auch schon genannt nicht umsonst Kunden wir HP , Kraft, Sky, Microsoft usw. Wenn man gute Arbeit leistet sind auf jedenfall auch aufstiegschance da. Also ich kann mich nicht beschweren. Das Umfeld und die Kollegen bzw das ganze miteinander dort ist sehr angenehm.

Hallo, sind denn eigentlich die Verträge befristet?? Wenn ja, auf welche Zeit?

erst ein jahr, dann noch ein jahr und dann unbefrisstet

Als Account Manager darf 2 Jahre nach dem Ausscheiden aus dem Unternehmen keiner der Kunden von Sellbytel direkt oder indirekt betreut werden, sonst droht eine Vertragsstrafe. Hat jemand damit Erfahrungen? Wie stark behindert das in der Jobsuche nach Sellbytel?

Hallo, ich bin vor kurzem durch ein zufall auf eine stelle bei sellbytel aufmerksam geworden, ich muss dazu sagen ich bin zurzeit berufstätig in vollzeit und habe auch schon längst einen unbefristeten Vertrag allerdings eine sehr geringe Bezahlung für sehr viel arbeit deswegen hab ich mir gedacht ich schau mich anderweitig bisschen nach einem neuen job um. Ich bin mir sehr unsicher nach dem was man im Internet so ließt über den ruf der firma denn das was mir am telefon erklärt worden ist klang sehr anlockend auch das gehalt würde mich nicht mal stören sondern eher die Übernahme chancen im support berreich hat da jemand Erfahrungen wie hoch die Quoten überhaupt sind fest übernommen zu werden möchte nämlich nicht um sonst meinen job aufgeben eins muss ich sagen mein job ist zwar weniger bezahlt dafür bin ich nicht im büro sondern Straßenverkauf von lebensmitteln und es ist kein zuckerschlecken im winter bei kalten Temperaturen wie auch im sommer bei der hitze 10std durchzustehen ohne pausen also verstehe ich manche verwöhnte menschen echt nicht warum sie trotzdem nörgeln und immer was auszusetzen haben.